孩子们上幼儿园,费用方面本应明明白白清清楚楚,可退费这事居然成了大难题,着实让人恼火!接下来就详细讲讲这其中的糟心事
事情起因
7月11日,武汉的刘女士那是着急上火急吼吼地拨打了楚天都市报极目新闻热线。她儿子在武汉市东西湖区恒大幼儿园念中班!7月3号,孩子在幼儿园里就浑身不舒服,才下午3点多钟,刘女士就火急火燎地把孩子接回了家。家里一商量幼儿园休学申请书,行,就让孩子请假休学一个月好生休养休养。
初谈退费
刘女士心急火燎按照班主任说的提交了休学申请。当时班主任可是拍着胸脯保证,只要办理休学,接下来的生活费和保教费都能退还。刘女士心里还想着能松口气,这费用退回来也算稍稍弥补点儿因为孩子生病带来的糟心事,毕竟这提前交的半年保教费和生活费一共9140元
退费遇阻
哪曾想第二天7月4号,班主任一个电话打过来,语气还硬邦邦的说按照相关要求哪,休学只能退伙食费,保教费那是一分都不能退。刘女士一听傻眼了,若从4号起休学的话,本来是该退1523元的。她们班还有三位家长也碰到这闹心的退费困难问题,几家家长那心里就跟油煎似的。
相关咨询
刘女士是个执着的人,7月4号之后,就赶忙联系东西湖区教育局财务部咨询能不能退费。那边工作人员回复说没有规定不能退大连市同乐中小企业商会,这可让刘女士心里又有了希望的小火苗。极目新闻记者也没闲着,12号下午给幼儿园招生办公室打了电话了解情况。
园方说法
幼儿园招生办公室工作人员一副公事公办的口吻说只有学生患病且有医院证明需要休学这些情况才能退保教费。还强调每所幼儿园都有教育局统一规定的收费公示牌,民办公办收费标准都是一样的。虽说规定是规定,可这真遇到事,怎么就退个费用显得这么难
最终解决
好在12日刘女士说班主任让她写个退学申请第二天交到学校就能退所有费用了。13日跟幼儿园再联系,中一班的周老师也明确说了接到退学申请后,本月31号就把该生的保教费和伙食费退给人家。另外,相关规定早在去年十二月就明确孩子因休退学等情况按天计退款相关费用。还有家长担心休学和退学申请影响孩子学籍什么的,教育局也给出肯定答复幼儿园休学申请书,说在教育局报备过就保证孩子能上学。刘女士也是动作快,也已经交了退学申请期望着费用赶紧退还。大家遇到类似幼儿园退费麻烦事都可以拨打027—83216647咨询,有问题还是要想办法解决不是么。现在家长们有这个问题能解决是好事,可这万一往后还出现这挡子事咋办才好,大家遇到过这样的幼儿园退费纠纷?不妨给点建议。